Часто задаваемые вопросы
Как насчет гарантии освещения Essenled?
RE: У нас есть 3-5 лет гарантии на различные виды продукции. В течение гарантийного срока, если с продуктом возникнут какие-либо проблемы, отправьте дефектный продукт обратно нам для тестирования и сертификации инженерами Essenled, и мы повторно заменим продукты нашему клиенту с бесплатной доставкой.
Каков минимальный объем заказа освещения Essenled?
RE: Для поддержки наших клиентов все наши гибкие ленты не имеют минимального заказа, и мы хотели бы предложить нашим клиентам бесплатный образец для тестирования, если им это нужно.
Как насчет OEM и ODM освещения Essenled?
RE: Мы поддерживаем индивидуальные продукты клиента, такие как размер продукта/мощность/цветовая температура, а также печатная плата с логотипом/этикеткой/упаковкой клиента и т. д. Пока у вас есть эта потребность, мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ее, мы не будем просить какую-либо третью сторону раскрывать или продавать персонализированную информацию клиента.
Какое время выполнения работ по освещению Essenled?
RE: Как обычно, 6-8 рабочих дней для обычных продуктов с водонепроницаемостью IP20, но если для некоторых продуктов не хватает запасов сырья, время доставки будет немного больше, 12-15 рабочих дней или более. Для индивидуальных продуктов время выполнения заказа будет больше, чем обычно.
Как насчет сертификата освещения Essenled?
RE: Наши продукты имеют сертификат CE/RoHs, большинство продуктов имеют сертификат ETL.
Как насчет доставки освещения Essenled?
RE: как правило, товары будут отправлены с помощью учетной записи доставки клиента, такой как DHL/UPS/FedEx и т. д., если у клиента нет учетной записи доставки, она будет отправлена нашей учетной записью доставки, но фрахт будет входит в состав ИП.
