FAQ
Hoe zit het met de garantie van Essenled verlichting?
RE: We hebben 3-5 jaar garantie voor verschillende soorten producten. Tijdens de garantieperiode, als er een probleem is met het product, stuur het defecte product dan naar ons terug voor testen en gecertificeerd door Essenled-ingenieurs, en we zullen de producten vervangen door onze klant met gratis verzending.
Wat is de MOQ van Essenled-verlichting?
RE: Voor ondersteuning van onze klant, onze all flex strips geen MOQ, en we willen graag het gratis monster aan onze klant aanbieden om te testen als ze dat nodig hebben.
Hoe zit het met de OEM & ODM van Essenled-verlichting?
RE: We ondersteunen de op maat gemaakte producten van de klant, zoals de productgrootte/vermogen/kleurtemperatuur, ook de printplaat met het logo/label/verpakking van de klant enz. Zolang u deze behoefte heeft, zullen we mijn best doen om eraan te voldoen, we zullen geen derde partij vragen om klantspecifieke informatie bekend te maken of te verkopen.
Wat is de doorlooptijd van Essenled-verlichting?
RE: Zoals gebruikelijk 6-8 werkdagen voor reguliere producten met IP20 niet-waterdicht, maar als er een tekort is aan grondstofvoorraad voor sommige producten, zal de levertijd iets langer zijn, 12-15 werkdagen of meer. Voor maatwerkproducten zal de doorlooptijd langer zijn dan normaal.
Hoe zit het met het certificaat van Essenled-verlichting?
RE: Onze producten hebben CE/RoHs-gecertificeerd, de meeste producten met ETL-certificaat.
Hoe zit het met de verzending van Essenled-verlichting?
RE: Over het algemeen worden de producten verzonden via de verzendaccount van de klant, zoals de DHL/UPS/FedEx enzovoort. Als de klant geen verzendaccount heeft, wordt deze verzonden via onze verzendaccount, maar de vracht wordt opgenomen in de PI.
